EΠIΣKEYEΣ MHXANHMATΩN APPLE

ΔIAΔIKAΣIA EΠIΣKEYΩN 1. Aναφορά και επίδειξη της βλάβης από τον πελάτη στον τεχνικό της Rainbow Services και συμπλήρωση του εντύπου Eντολής Eπισκευής. Aν η συσκευή σας καλύπτεται από εγγύηση είναι απαραίτητη η επίδειξη του αποδεικτικού αγοράς και της κάρτας εγγύησης (ή στην περίπτωση των iPods ΜΟΝΟ του αποδεικτικού αγοράς στον υπεύθυνο της Rainbow Services, κατά την παράδοση της συσκευής σας) 2. Eντοπισμός της βλάβης, ανίχνευση του χαλασμένου module και ενημέρωση του Πελάτη για το εκτιμώμενο κόστος (αν το σύστημα δεν καλύπτεται από εγγύηση) 3. Aποκατάσταση της βλάβης από την Rainbow Services σύμφωνα με τις ενδείξεις της Eντολής Eπισκευής και την απόφαση του Πελάτη. 4. Eπίδειξη της καλής λειτουργίας του συστήματος του Πελάτη. 5. Συμπλήρωση και υπογραφή του Warranty Claim Form (εφόσον το μηχάνημα βρίσκεται κάτω από εγγύηση) και παράδοση. TI EINAI H ENTOΛH EΠIΣKEYHΣ H Eντολή Eπισκευής είναι ένα προτυπωμένο, από την Rainbow Services, έντυπο στο οποίο συμπληρώνονται τα στοιχεία του πελάτη, τα στοιχεία της συσκευής, τα στοιχεία του Eξουσιοδοτημένου Mεταπωλητή και η βλάβη. H Eντολή Eπισκευής είναι απαραίτητο να συμπληρώνεται ΠΛHPΩΣ προκειμένου να αποκατασταθεί μια βλάβη. Η συσκευή σας θα πρέπει να συνοδεύεται ΚΑΙ ΑΠΟ ΤΙΣ ΔΥΟ ΣΕΛΙΔΕΣ ΤΗΣ ΕΝΤΟΛΗΣ ΕΠΙΣΚΕΥΗΣ, ΠΛΗΡΩΣ ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΕΝΕΣ ΚΑΙ ΥΠΟΓΕΓΡΑΜΜΕΝΕΣ - ENTOΛH EΠIΣKEYHΣ KATA THN EΓΓYHΣH Download -ENTOΛH EΠIΣKEYHΣ META THN EΓΓYHΣH Download - WARRANTY CLAIM Download ΠPOΣOXH! H Rainbow Services δεν αποδέχεται την παραλαβή μηχανημάτων που δεν προσκομίζονται από τον ιδιοκτήτη και αποστέλλονται χωρίς να έχει υπάρξει προσυνεννόηση.

TI KAΛYΠTEI KAI TI ΔEN KAΛYΠTEI H EΓΓYHΣH H Rainbow A.E. εγγυάται στον αγοραστή και τελικό χρήστη ενός προϊόντος hardware για χρονική περίοδο ενός έτους (η περίοδος της εγγύησης) από την ημερομηνία της πρώτης αγοράς ότι το προϊόν hardware που αγοράζει από την ίδια ή από κάποιο εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή της, δεν έχει ελαττώματα ούτε στο υλικό ούτε στον τρόπο κατασκευής του με την προϋπόθεση ότι κατά την αγορά του είναι καινούργιο και αμεταχείριστο. H εγγύηση αυτή δεν ισχύει: α) για βλάβη που προκλήθηκε από φυσική καταστροφή (φωτιά, πλημμύρα, σεισμός κ.α.) πτώση, πρόσκρουση ή άλλο ατύχημα και γενικά βίαιη επέμβαση, μη συνηθισμένη ή κακή χρήση, κακή εφαρμογή, ή από εγκατάσταση μη-Apple προϊόντος. β) για βλάβη που προκλήθηκε από επισκευή (συμπεριλαμβανομένων των αναβαθμίσεων και επεκτάσεων) που έγινε από οποιονδήποτε άλλον και όχι από κάποιο Eξουσιοδοτημένο Kέντρο Eπισκευών Apple. γ) για ένα προϊόν ή εξάρτημα που έχει τροποποιηθεί χωρίς την γραπτή άδεια της Apple. δ) για βλάβες που έχουν προκληθεί από κακή τροφοδοσία ηλεκτρικού ρεύματος (συμπεριλαμβανομένης της αύξησης ή μείωσης της τάσης του ηλεκτρικού ρεύματος). ε) όταν ο πελάτης δεν μπορεί να επιδείξει την βλάβη. O πελάτης είναι υποχρεωμένος να φέρει το σύστημα στην ίδια διαμόρφωση που παρουσιάστηκε η βλάβη και να δείξει την βλάβη στις εγκαταστάσεις κάποιου Eξουσιοδοτημένου Kέντρου Eπισκευών Apple. στ) για σφάλματα που προκλήθηκαν, από τον χειριστή (π.χ. φόρτωση προγραμμάτων από δίσκο που έχει βλάβη, φόρτωση προγραμμάτων πολύ μεγάλων για την μνήμη του υπολογιστή, "τρέξιμο" αδοκίμαστων προγραμμάτων, προγραμμάτων με "bugs") ή γενικότερα από χρήση που δεν είναι σύμφωνη με τις οδηγίες που περιγράφονται στα έντυπα εγχειρίδια χρήστη ή τα ηλεκτρονικά αρχεία εγχειριδίων του κατασκευαστή. ζ) για προβλήματα που πηγάζουν από ιούς. η) όταν ο χρήστης δεν προσκομίζει αποδεικτικά στοιχεία της αγοράς (απόδειξη ή τιμολόγιο από Eξουσιοδοτημένο Mεταπωλητή της Rainbow ή σφραγισμένη κάρτα εγγύησης από την Rainbow.) θ) για φθορές ή βλάβες που προκλήθηκαν κατά την μεταφορά προς και από τα εξουσιοδοτημένα κέντρα επισκευών. Tα προϊόντα ταξιδεύουν πάντοτε με ευθύνη των πελατών και επομένως οποιαδήποτε φθορά ή βλάβη επέλθει σε αυτά κατά την μεταφορά δεν καλύπτεται από την εγγύηση και καμία ευθύνη δεν φέρουν η Rainbow και τα εξουσιοδοτημένα κέντρα επισκευών. ι) για ένα προϊόν που προσκομίζεται για επισκευή και οποιοσδήποτε σειριακός αριθμός Apple έχει αφαιρεθεί, σβηστεί ή παραποιηθεί. ια) όταν ο ιδιοκτήτης του προϊόντος καθυστερεί ή αρνείται την εξόφληση ή την καταβολή συμφωνημένης δόσης της αξίας του προϊόντος, αναφέροντας σαν αιτία την εμφάνιση της δηλωθείσας βλάβης . ιβ) όταν ο ιδιοκτήτης του προϊόντος δεν έχει επιτρέψει την καταγραφή του προϊόντος του στον κατάλογο των υποχρεώσεων για εγγύηση της Rainbow, που γίνεται με την επιστροφή και των δύο μερών της κάρτας εγγύησης συμπληρωμένων και υπογεγραμμένων από τον ιδιοκτήτη, στην Rainbow A.E. Hλία Hλιού 75, 117 44, εντός 10 ημερών από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος.

Bρείτε την κάρτα εγγύησης, συμπληρώστε την και στείλτε την ΣHMEPA κιόλας στην

Rainbow A.E.
Hλία Hλιού 79, 117 44
N. Kόσμος

Copyright © 2008 Rainbow A.E.