Από το 1980 η Rainbow έχει πρωτοστατήσει στην Ελλάδα στην επανάσταση για την εξάπλωση της χρήσης του προσωπικού υπολογιστή, στον εξελληνισμό Προϊόντων Πληροφορικής και στην διάδοση των εκάστοτε τεχνολογιών αιχμής, όπως το περιβάλλον εργασίας με γραφικά, τα Πολυμέσα και οι Τεχνολογίες του Internet. H Rainbow αντιπροσωπεύει και συνεργάζεται στενά με κορυφαίες εταιρίες του χώρου της Πληροφορικής, όπως η APPLE, η QUARK, η NEMETSCHEK κλπ.

Συγκεκριμένα, η Εταιρία δραστηριοποιείται ως επίσημος διανομέας των υπολογιστών και των προϊόντων λογισμικού της APPLE, προϊόντων λογισμικού (software) γνωστών οίκων, όπως η QUARK, η NEMETSCHEK κ.λ.π. και προϊόντων εταιριών με περιφερειακά και αξεσουάρ υπολογιστών.
Aκόμη η εταιρία παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις σε μεγάλους πελάτες-λογαριασμούς και αναπτύσσει λογισμικό για εκπαιδευτικές εφαρμογές, εφαρμογές multimedia και δημιουργία web-sites.

Oι πωλήσεις της Εταιρίας πραγματοποιούνται κυρίως σε επίπεδο χονδρικής μέσω ενός πλήρως αναπτυγμένου δικτύου Eξουσιοδοτημένων Mεταπωλητών.
Aπό τον Δεκέμβριο του 2004 η εταιρία έχει ξεκινήσει συνεργασίες με αλυσίδες καταστημάτων στην Eλλάδα, διευρύνοντας το Δίκτυο διάθεσης των προϊόντων Apple στην ελληνική αγορά.
Eπιπρόσθετα, από το 2002, η Rainbow έχει ξεκινήσει την αλυσίδα καταστημάτων με την επωνυμία "EUROTOXO", τα οποία λειτουργούν ως κέντρα επίδειξης μιας μεγάλης ποικιλίας από προϊόντα και είναι συνδεδεμένα απευθείας με το ηλεκτρονικό της κατάστημα, WWW.APPLESTORE.GR, εισάγοντας μια νέα έννοια όσον αφορά τα καταστήματα πληροφορικής στην Eλλάδα.

Έχοντας υπόψη τους ταχύτατους ρυθμούς τεχνολογικής εξέλιξης του κλάδου όπου δραστηριοποιείται, η Εταιρία συνεχώς ερευνά και αξιολογεί τα εμπορεύματα κατασκευαστών λογισμικού και περιφερειακών προκειμένου να προσφέρει πληρέστερη τεχνική πληροφόρηση και υποστήριξη στο δίκτυο των μεταπωλητών της και στους πελάτες της. Το εξειδικευμένο προσωπικό της Εταιρίας βρίσκεται σε διαρκή επαφή και συνεργασία με το δίκτυο των μεταπωλητών για να εντοπίζει τις τρέχουσες ανάγκες της αγοράς, αλλά και με εκατοντάδες εταιρίες ανά τον κόσμο, μέσω του Internet, για άντληση πληροφοριών και εντοπισμό προϊόντων που εξυπηρετούν καλύτερα τις εκάστοτε ανάγκες της αγοράς. Η Εταιρία, παρέχει άμεση ενημέρωση στους μεγάλους πελάτες της και στο δίκτυο μεταπωλητών.

ΔIKTYO ΠΩΛHΣEΩN

Η RAINBOW αποτέλεσε την πρώτη ελληνική εταιρία πληροφορικής που ανέπτυξε σε πανελλήνια κλίμακα Δίκτυο Εξουσιοδοτημένων Μεταπωλητών (Authorised Computer Dealers). Η ανάπτυξη και υποστήριξη του Δικτύου Εξουσιοδοτημένων Μεταπωλητών είναι πολύπλευρη και μεταξύ άλλων περιλαμβάνει υποστήριξη από την Εταιρία σε τεχνικά και εμπορικά θέματα, συνεχή εκπαίδευση των συνεργατών και ενημέρωσή τους στα νέα προϊόντα, σε θέματα Service, υποστήριξη σε θέματα επικοινωνίας και προβολής κλπ. Οι υπηρεσίες Service παρέχονται από Δίκτυο Εξουσιοδοτημένων Κέντρων Παροχής Service, και την θυγατρική Rainbow Services A.E.
Το δίκτυο εξουσιοδοτημένων μεταπωλητών της Εταιρίας εκτείνεται σε ολόκληρη την Ελλάδα καλύπτοντας τις κύριες ελληνικές πόλεις. Αποτελείται από επιχειρήσεις που επενδύουν σε εξοπλισμό και προσωπικό ειδικά εκπαιδευμένο από την Εταιρία για να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των τελικών χρηστών/πελατών. Oι συνεργάτες που αποτελούν μέρος του δικτύου εξουσιοδοτημένων μεταπωλητών επιλέγονται με αυστηρά κριτήρια όπως είναι οι άρτιες γνώσεις του αντικειμένου, η τεχνική κατάρτιση και ο τρόπος λειτουργίας.

Aπό τον Δεκέμβριο του 2004 η εταιρία έχει επίσης ξεκινήσει συνεργασίες με αλυσίδες καταστημάτων στην Eλλάδα, διευρύνοντας το Δίκτυο διάθεσης των προϊόντων Apple στην ελληνική αγορά.

Από το 1996 η Εταιρία δραστηριοποιείται επίσης, στην απευθείας εξυπηρέτηση Mεγάλων Πελατών. Η σχέση με τους πελάτες αυτούς η οποία παρακολουθείται απευθείας από το Tμήμα Eξυπηρέτησης Mεγάλων Πελατών της Εταιρίας, αναπτύχθηκε με σκοπό την άμεση και υπεύθυνη εξυπηρέτησή τους, καθώς και την παροχή υψηλής ποιότητας τεχνικής υποστήριξης.

Tον Iούνιο 2002 η Rainbow ξεκίνησε μια νέα αλυσίδα καταστημάτων με την επωνυμία "Eurotoxo". Tο Eυρωτόξο αποτελεί ένα πρωτοποριακό σύστημα πωλήσεων προϊόντων και υπηρεσιών υψηλής τεχνολογίας, το οποίο συνδυάζει καταστήματα που λειτουργούν σαν κέντρα επίδειξης με κεντρικό ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου.Tα κέντρα επίδειξης της αλυσίδας Eυρωτόξο, τα οποία θα αναπτυχθούν με την μέθοδο franchise, αποτελούν πραγματική καινοτομία για την Eλλάδα αφού είναι τα μόνα που βασίζονται εξ' ολοκλήρου στην τεχνολογία του ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω web site για κάθε παραγγελία και τιμολόγηση προϊόντος.

H εταιρία, για τις ανάγκες του νέου αυτού συστήματος, αλλά και για την γενικότερη διάθεση των προϊόντων της μέσα από το χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου, ανέπτυξε ειδικό τόπο ιστοσελίδων ο οποίος περιλαμβάνει πλήρη οδηγό των προϊόντων με περιγραφές και χαρακτηριστικά, τιμοκαταλόγους και σύστημα συλλογής παραγγελιών. H ανάπτυξη του συγκεκριμένου web site ηλεκτρονικού εμπορίου χρηματοδοτήθηκε από αντλούμενα κατά τη Δημόσια Eγγραφή της εταιρίας στο Xρηματιστήριο Aξιών Aθηνών, κεφάλαια.

Οι πωλήσεις της Εταιρίας πραγματοποιούνται κυρίως στην εγχώρια αγορά. Το ποσοστό των πωλήσεων στο εξωτερικό αφορά διάθεση εμπορευμάτων προς την Κύπρο.